02May11

Мобильная история-8. Первый безлимит

0

Наверное никто и не вспомнил бы про древнюю инициативу компании Bakcell Motorola, если бы не недавний анонс AzerfonVodafone “неограниченного” тарифа. Тариф не совсем неограниченный, и видимо не такой востребованный сегодня, поскольку целевая группа на которую он нацелен, не только требовательна к качеству, но и более консервативна, чтобы менять все включая номер ради сиюминутной выгоды, поэтому и пользуется услугами других операторов. Но тариф FreeStyle от Bakcell Motorola (а именно так назывался первый оператор в 90-х) был действительно неограниченным и действительно недорогим. Хотя нужно оговориться, что инфляция суровая штука, и $60 (стоимость месячного FreeStyle) в конце 90-х были более существенной, чем те же 95 AZN (стоимость плана Azerfon в 2011) сейчас. Тогда и телефонов было на душу населения немного, да и расходы на сотовую связь были малыми, несмотря на казалось бы более высокие цены. FreeStyle пришел не в эпоху, когда разговоры по сотовому обходились в тысячи долларов в месяц, а намного позже, когда был и GSM и набирающий обороты конкурент. Но воспринят тариф был с энтузиазмом, причем таким бурным, что активные абоненты создали нагрузку, с которой оператор справиться не смог. Не знаю, сколько финансов принесла тогда компании эта акция, но репутацию Bakcell она погубила очень серьезно. Люди впервые поняли, что имея мобильное средство связи можно остаться без этой связи – линии подолгу были перегружены, для совершения обычного звонка требовалась масса времени и нервов. Наверное, до конца имидж Bakcell так очистить и не смог, несмотря на два ребрендинга, многочисленные смены владельцев и управленцев и расширения сети. Призрак того дешевого и некачественного оператора, отважившегося на безлимит, не рассчитав свои силы, а в последствии очень прохладно относящегося к имиджу, все еще витает.
Кстати, и у Azercell был такой маркетинговый промах – создав ночные контуры (которые нельзя было тратить до 12 часов ночи), оператору пришлось бороться с огромными нагрузками в ночное время, изменять условия кампании, писать извинительные пресс-релизы. А конкуренту это дало маркетинговое преимущество, которым тот не преминул воспользоваться, промоутируя свои тарифы как круглосуточные. Это, в купе с различными форсмажорными падениями Azercell, разрушило миф о его несокрушимости. Нет всемогущих сотовых операторов – есть малая абонентская база. Ведь небольшую по масштабам нашей страны сеть Azerfon не смогли свалить не огромные бонусы вначале, не внутрисетевые безлимиты (Nardan Nara), не самые низкие цены на голосовые звонки. Не сможет наверное и безлимитный тариф, предоставляющий за 95 AZN 2500 минут внутри страны и неограниченную внутрисеть.

Ранее в мобильной истории:
Часть 1. Эпоха монотеизма
Часть 2. Средние века
Часть 3. Мобильный ренессанс
Часть 4. НТР – Научно-техническая революция
Часть 5. Новое время
Часть 6. Бесплатный телефон
Часть 7. Османский гость

May 02nd by punk





    Archives





    Counters

    I quit smoking on Monday 20th of April 2009 at 08:52 PM and saved 3773.86 AZN


    ILK-10