Sep 02nd

Хорошо там где нас нет или немного фактов об американском операторе связи

1

На днях когда писал про мобильный август и возню местных операторов по поводу бесплатных минут, как средства поощрения абонентов, подумал, что неплохо бы рассказать читателям и о существовании немного другого мира. Вдруг кто не знает. Чтобы не быть абстрактным расскажу все на примере моего брата, живущего в США и пользующегося услугами сотового оператора AT&T. Оператор был выбран сначала благодаря iPhone (до 2011 года в США этот телефон был эксклюзивно у этого оператора), но потом так с ним и остался, поскольку покрытие оператора в штате брата приличное и проблем таких как в Калифорнии или Нью-Йорке нет.

К тому же сейчас менять оператора для брата уже губительно – он лишится своего недорогого неограниченного 3G – сейчас безлимитного интернета нет почти ни у кого из сотовых поставщиков, но те у кого в плане он был предусмотрен ранее и план не менялся все остается по старому. Так вот план у брата семейный – к нему подключены еще 3 человека кроме него. В рамках этого тарифа на всю группу дается 700 минут (входящих и исходящих), независимо от количества членов в группе. Эти 700 минут на все стороны, но как уже было упомянуто входящие звонки также высчитываются из этих минут. Однако надо оговориться, что звонки внутри группы, на мобильные телефоны AT&T по всем штатам, с 9 вечера до утра и по выходным – БЕСПЛАТНЫ! Т.е из 700 минут не высчитываются. В конце месяца минуты не сгорают, а переходят на следующий – это называется Rollover. Сгореть они могут только если меняешь план или уходишь от оператора. Это, кстати, еще один механизм удержания абонента. Думать о переходе к другому оператору не хочется когда на счету тысячи нерастраченных минут. Лояльных ценных абонентов поощряют подарочками, вроде лишней тысячи минут просто так (как на скриншоте). В плане висят 3 айфона, купленные за $299/$199/$49 – они требуют обязательного дата пакета для каждого пользователя телефона – у брата это анлимитед за $30, два других – $17 планы по 2 Гб. Можно кстати брать другие телефоны и намного дешевле или бесплатно, с которыми даже более дешевые дата-планы – айфон удовольствие дорогое, он требует минимум $30 плана для первой трубки. Отказ от выплат (выход из плана, расторжение контракта и тд) карается штрафом, но при истечении некоторого времени можно без штрафа взять новый телефон – так, например, было с iPhone 4 – когда он вышел все пользователи AT&T, минимум 9 месяцев использующих iPhone 3GS могли без штрафа просто взять новый аппарат, а старый оставался у них, а контракт обновлялся – т.е начиналось новое исчисление 2 лет. Штраф за преждевременный отказ от контракта $375, минус $10 за каждый использованный месяц. При чем штраф этот касается не только контрактов с iPhonе но и дешевых телефонов. Вообще, брать с контрактом более дешевый телефон получается дороже, но можно сэкономить на первой оплате (многие телефоны стоят $0-$49) и потом на более щадящем плане (например, многие смартфоны на Android требуют только $15 дата план).
С интернетом сейчас, как я уже говорил, беда. Анлимитед планы закрыли, сейчас только 250 Мб или 2 Гб. Впрочем цены у AT&T относительно гуманные, брату еще удалось получить скидку по месту работы для ограниченных планов. Наличие 4G (LTE), требует покупки специального телефона или модема/рутера, iPhone как известно этот формат передачи данных не поддерживает. У всех центральных операторов 4G (либо LTE либо Wimax) уже есть, да и телефонов на андроид с заветными буковками в индексе довольно много. Что же касается 3G у AT&T, то его скорости хватает для видеозвонков в Skype, для просмотра фильмов в Netflix (отличный сервис, кстати), прослушивания беспрерывного онлайн радио в высоком качестве. Более того – местами пойманный Wi-Fi оказывается медленнее 3G, поэтому если нет пресловутого ограничения по трафику, постигшего США и многие страны Европы за последний год, то удобнее пользоваться услугами провайдера. Кстати об ограничениях. Пользователям трафиковых пакетов, когда у них остается мало мб на счету неоднократно оповещают, а когда трафик все же заканчивается, начинается не помегабайтовая тарификация, а просто добавляется еще один пакет в 1 Гб за $10. Никаких SMS слать никуда не надо и бояться, что счет оператору превысит допустимые суммы (1 Мб вне плана стоит $2). К сожалению, с SMS-пакетами не так, и после окончания предоплаченных сообщений, каждое следующее будет тарифицироваться в $0,20, но есть нюанс, что с оператором можно договориться и в случае если, например, апдейтишь бандл, то должок спишут (перераспределят на счету деньги). Вообще служба поддержки всегда идет на встречу абоненту, может принимать гибкие решения. Есть и неограниченные текстовые бандлы – $20 для одного номера или $30 для группы. Входящие SMS также считаются. Хочу напомнить, что понятие “внутри сети” в США почти отсутствует (за исключением бесплатных звонков на номера оператора в большинстве планов), более того отсутствует национальный роуминг и лонг дистанс (межгород). Даже находясь в каком-нибудь Пуэрто Рико (или другом подконтрольном США государстве или территории) будут действовать локальный план, интернет и тд. Зато стоит только выехать за пределы американской юрисдикции и лучше переходить в Flight Mode.
Конечно, тарифный план брата не самый интересный, сейчас есть неограниченные планы и тарифы с большим количеством минут (например лишняя $20 удваивает минуты до 1400), но с одной стороны его хватает на всю семью с лихвой, а с другой. как я уже упоминал сменив план сейчас абонент лишается ролловер минут и неограниченного интернета. Еще есть планы с братской Канадой – они немного дороже, но в них фактически мобильное пространство этих соседних государств сливается. А если AT&T купит T-Mobile, то вероятно появятся и интересные европейские планы.
Какова же цена вопроса? В месяц это чудо обходится около $160. 4 абонента, 3 субсидированных телефона, 2 SMS-бандла и три интернет-бандлы. Часть этих денег в конце года возвращается в виде возраста налогов (tax refund). Дорого, скажете вы? Cоглашусь. Хотя с другой стороны это однодневная зарплата брата (не всей семьи, а одного человека), а с другой расходы на препейдные карточки (pay as you go вроде наших sim и cin) намного выше при интенсивном использовании сотовой связи. Возьмет среднюю дневную зарплату у нас и посмотрим, что получим на эту сумму (я полагаю, 10-20 AZN)?
И заключении скажу, что все скриншоты сделаны братом прямо на ходу на айфоне из программы оператора – приложении позволяющем не только проверить всякие балансы, но и управлять кучей опций. Отсутствие таких мобильных приложений большой и жирный минус для любого сотового оператора!

02 Sep 2011 by punk
Aug 30th

Мобильный август 2011

10

Август оказался не таким веселым как июль, но все равно в телекоме было интересно. Для начала все же скажу, что 3g так никому и не дали, чтобы больше не возвращаться к этой мутной и неинтересной теме.
Операторы ничем особым не удивили. Azercell слишком усиленно кичился своим спонсорством на Евровидении, будто абонентам важно куда будут потрачены впустую миллионы, которые к тому же придется отбивать за наш с вами счет. К тому же с эксклюзивом на лица Эльдара и Нигяр у конкурента это вообще смотрится нелепо. Именно исполнители – национальные герои, сделавшие этот праздник в Баку возможным. А кто там где будет спонсором – дело десятое. Поэтому громкое промоутирование этого “достижения” выглядит лишь как укол Nar Mobile.
Кстати, об уколах. Bakcell решил тоже больно уколоть конкурента на маркетинговой ниве, обозначив в рекламе демонстративно брендовую войну. В ролике (и на статичной рекламе затем) красная цифра закрашивает фиолетовую. Мне лично пришлось несколько раз пересмотреть его, чтобы уловить суть – почему фиолетовая 50 хуже чем красная 25. Слоган гласит что-то вроде “бонусы у Джина не заканчиваются”. Речь о ежемесячных подарочных минутах, которые у абонентов Cin даются всем (не только новым абонентом и вот это нужно было обыгрывать в рекламе, при загрузке минимум 2 AZN в месяц) и в отличии от 50 минут в кампании Azercell (Добро пожаловать), которая завершилась еще в июле. К тому же Azercell рекламировал не минуты, а общую стоимость пакета – 120 AZN на два года (на 15 дней абонентам давалось каждый месяц разговоров на все направления на 5 AZN, исчисляемые по плану по 10 гяпик за минуту – т.е номинально те самые 50 минут). Акция была очень интересна и видимо в Bakcell это понимали, раз приготовили такой странный ответный удар, который солидно опоздал и перестал быть актуальным уже 16 июля. Реклама – она как анекдот – если требует потом объяснения, то провальна.

Я поспрашивал людей вокруг себя, никто метаморфозы с цифрами не понял. Но и это не весь промах Bakcell – дело в том, что с 1 первого августа эти самые 25 минут перестали суммироваться и у всех абонентов накопленные бонусы стерлись. Теперь эти 25 минут исключительно на 30 дней и строго по календарю 1 числа месяца обнуляются. Вот тебе и бесконечные бонусы на год. Естественно абонентов не оповестили, на сайте про это вообще ни слова. Новый сайт, на который возлагается море надежд, все еще не запущен, хотя по словам технических людей полностью готов.
Еще Bakcell закончил акцию Не спи, разговаривай, и начал – Не спи, пиши. Ночные голосовой пакет сменился текстовым – за 9 гяпик дается 100 SMS на ночь внутри сети. С 12 до 8. За ночь можно подключить до 10 бандлов:) Слабо за 8 часов отправить 1000 сообщений?:) Тем же кто любит поговорить после захода солнца, оператор в рамках месяца Рамазан предоставил 50% скидку внутри сети за 1,99 AZN с 9 вечера до 8 утра. После практически безлимитной акции (2500 минут за манат) эта выглядит бледновато. Тем более в благостный месяц Рамазан.
Для примера в соседней Турции в период Рамазана Turkcell сделал бесплатную рассылку всем желающим о здоровом меню ифтара, а также умножение месячного платежа на 5 и с 22 до 6 по 1000 минут внутрисети, Vodafone дарил по 100 минут при каждой загрузке денег, а Avea и вовсе по 300 минут и 50 SMS в сети на 3 последних дня каждой недели августа за 40 курушей (20 гяпик). Календарь времени ифтара все турецкие операторы рассылали бесплатно.
Nar Mobile наконец представил SMS-бандлы, но какие-то сильно странные – смешанные внутри сети и внесети. За 1 AZN – неделя безлимитных сообщений внутри сети + 20 внесети. Неинтересно, поскольку посылать сообщения некуда (мне каждый месяц теперь дают 100 внутрисетевых SMS в тарифе CavanNar, а слать некуда, в книжке все нет номеров Nar Mobile). Второй бандл зовется SMS+ и дает возможность за 50 копеек посылать 25 сообщений во все стороны. Выбор скажем невелик, да и у Bakcell например SMS в бандлах стоит 0.02/0.017/0.015, а у Azercell в рамках ветра общения и вовсе 1 гяпик без бандлов. Также nar представил наконец тариф без ежедневной абонентской платы, что стало традицией. Радость заключается еще и в том, что абонентской платы нет вовсе. А все звонки тарифицируются по единому тарифу в 7 гяпик. Как у Azercell Her Yere (10 гяпик) и Bakcell SevinCin (8 гяпик). Напомню – это тариф (зовущийся, кстати, Моя страна/Легкий!), а не акция. На него можно навесить “бомбы”, счастливые часы, интернет и SMS-пакеты. Вообще Nar Mobile обрастает новыми интересными предложениями, но увы большинство все же полны подводных камней, и ориентированны на их маленькую сеть. Вот например внутрисетевой безлимит – казалось бы Бомба (не тариф:)), но кроме абонентской платы в 7,20 AZN (1 гяпик в час) тариф обзавелся еще одним ограничением указанным мелким шрифтом на сайте: в сутки можно разговаривать максимум 100 минут. Также как с “неограниченным” интернетом с ограничением в 10 Гб от AzerfonVodafone. Постоянная попытка обмануть потребителя ничем хорошим не заканчиваются, многие позарившиеся на рекламу выкидывают номера этого оператора, тем самым множа армию мертвых душ.
В условиях отсутствия у сотовых операторов возможности завозить и субсидировать сотовые телефоны, они выкручиваются как могут. То интернет от AzerfonVodafone с iPad, то сниженная цена на Nokia с номером Bakcell, то телефоны HTC с 6 месяцами интернета (по 2 гб) от Azercell. К сожалению сайта у ABC Telekom нет, поэтому поверьте на слово – HTC это дорого и андроид:) Купившие не самые новые модели HTC – Wildfire S, Desire HD, Incredible S, Desire S легально в сети магазинов “контакт” могут послать IMEI на короткий номер и получить 2GB бесплатного EDGE на 6 месяцев. К сожалению с ценами никто не помог, в Azercell их не знают, Kontakt и ABC игронрируют интернет, служба поддержки разводит руками. Партнер кстати тот же, что и предоставляет Blackberry – ABC Telekom. Узнаете цены раньше меня – пишите в комменты.
Еще Bakcell выиграл суд. история тут такая непонятная, что браться обсуждать это я не стану. Кроссконнект или межсетевое соединение очень спорная тема и к ее обсуждению я как-нибудь еще вернусь.
Социальная активность достигла своего пика. Nar Mobile пришел в Twitter и Facebook, Bakcell в твиттер, и более того, теперь реклама на внешних сайтах рекламирует не сайт оператора, а его страничку в социальной сети.
Из железных мобильных новинок хочется отметить новый Blackberry 9900 по запредельной цене от 850 AZN. И заметьте, это та же самая ежевика, но в тачскрином и мегасупермощным процессором 1,2 ГГц, благодаря которому вы сможете пользоваться BBM на космической скорости, а при наборе SMS от скорости набора клавиатура будет просто закипать. Про facebook на транслите вообще молчу. Сам Цукерберг вас залайкает, если вы букву Ш будете выписывать как W.
Говоря о йцукен телефонах с тачскринами нельзя не упомянуть и забавную и недорогую (259 AZN) модельку от Samsung на андроид – B7510 Galaxy Pro. Очень необычное сочетание, хотя концепция и не нова. Скоро будет еще несколько таких моделек (Galaxy Y Pro B5510, Galaxy M Pro B7800). Главный копикатер на селе в ударе:) А еще фанатам Galaxy S на смену старой i9000 пришла новая i9001 – с AMOLED, большой батарейкой и приятным корпусом. И главное дешевле – 455 AZN. Скоро придет и более дешевое решение для galaxy S2 – I9103 Galaxy R с TFT и в районе 5 сотен (i9100 стоит все еще 699 AZN). Nokia начала продажу позолоченного люксового Oro – 1150 AZN, а HTC андроид флагмана Sensation – 700 AZN. Борьба в сегменте 3D-телефонов пока вялая, хотя и ассортимент уже состоит из двух моделей – LG Optimus 3D P920 – 700 AZN и HTC EVO 3D – 900 AZN. Еще интересный телефончик – Sony Ericsson Neo – за 439 AZN весьма интересный андроид – продолжать традиций славного Vivaz.
Ну и Стив Джобс больше не CEO Apple.

Мобильный июль 2011

30 Aug 2011 by punk
Aug 27th

Назад в будущее-4, Буэнос-Айрес

2

(Continue Reading)

27 Aug 2011 by punk
Aug 11th

Натестировался 3G от Nar Mobile

4

В июле Nar Mobile сбросил цены на свой интернет и я взялся его тестировать. Мало того, что мобильный интернет у Nar самый дешевый, он единственный с нормальной скоростью – 3G вплоть до 1 Мб/с. Вставил симкарту в iPhone загрузил пакет Turbo3 (3 AZN – 100 Мб) и поехало. Первый недостаток 3G – колоссальная разница в расходе батарейки. Ощущение, что у меня в телефоне завелся зеленый прожорливый робот. Даже страшно представить, сколько живут с 3G телефоны HTC:) Второй недостаток сети третьего поколения в том, что при переходе сети с 3G на EDGE близлежащие колонки резонируют с телефоном характерным противным звуком. Добавьте сюда еще монополию одного оператора, низкую межсотовую пропускную способность (отчего скорость ограничивается не, возможными в теории, 7 или даже 10 мбит, а мегабитом). Расстроила также невозможность пользоваться интернетом в местах со слабым приемом. Понятно, что это законы физики, но у Azerfon очень плохо с покрытием в Баку. Улучшения наблюдаются, но они происходят очень медленно. В целом на улице 3G ловит почти всегда (не означает отнюдь, что скорость высока всегда, к сожалению), но в помещениях обычно начинается пляска между EDGE и 3G, а в некоторых местах и вовсе сеть пропадает. Подсчет трафика у Nar проходит довольно прозрачно. Явных утечек, как у других операторов, не наблюдается. Но баланс нужно проверять вручную (*777#77#), анонс после разрыва сессии не приходит. На месяц мне 100 мб не хватило, и чрезвычайно удивительно как я умудрялся довольствоваться 16 Мб пакетом на телефоне с Symbian:) Поразмыслив слегка, я подключил пакет Nar Turbo снова. Альтернатив по скорости действительно нет. Тот же стабильный Azercell работает в разы медленнее и после даже вялого 3G у Nar эта скорость кажется издевательством, к тому же пакеты у других операторов все еще дороже, и до них видимо не доходят руки. Мобильный интернет видимо генерируют очень малую долю дохода операторов. Смысла переходить на Azerfon Vodafone (и менять номер) смысла вообще не вижу. Сеть у них с Наром одна, а цены у AV выше. Использовать мобильный интернет сотовых операторов вне телефона тоже сомнительная радость – беспроводной USB-модем это дорого и медленно – есть альтернативы поинтереснее (Sazz, Elcell). У AV есть MiFi, но это тоже недешевая экзотика, скорее предназначена для поездок по стране, где метропольные коммуникации недоступны.

Мобильный интернет дорог
Мобильный июль 2011
Летний рефреш Nar Mobile
Жаркое лето телекома
Тема переносимости еще не закрыта
Nar Mobile представляет 3G+
Пока мы ждали 3G-2

11 Aug 2011 by punk
Aug 05th

Bloqosfer 2011

0

2-ой форум Bloqosfer 2011 пройдет в Набране с 2 по 4 сентября. Подробности и регистрация здесь

05 Aug 2011 by punk
Aug 02nd

Рынок мобильных телефонов, второй квартал 2011

2

Результаты второго квартала опубликованы всеми и IDC как всегда подводит итоги.

Производитель Отгрузки в 2Q11 в штуках Рыночная доля в 2Q11 Отгрузки в 2Q10 в штуках Рыночная доля в 2Q10 Изменения за год
Nokia

88.5 24.2% 111.1 33.8% -20.3%
Samsung

70.2 19.2% 63.8 19.4% 10.0%
LG

24.8 6.8% 30.6 9.3% -18.9%
Apple

20.3 5.6% 8.4 2.6% 141.8%
ZTE

16.6 4.5% 12.2 3.7% 36.0%
Другие 145 39.7% 102.3 31.2% 41.7%
Всего 365.4 100.0% 328.4 100.0% 11.3%

Источник: IDC

02 Aug 2011 by punk
Jul 31st

Мобильный июль 2011

4

Трендом июля можно с уверенностью назвать 3 гяпика за минуту. Именно эта цифра чаще всего мелькает в рекламах и на слуху у людей. Однако, месяц оказался интересным не только благодаря ценовой войне и доказал, что даже в такую изнуряющую жару маркетинговую машину телекома не остановить:)
Уже в начале июля Azercell и Bakcell в едином порыве представили свои летние предложения – Bakcell – новые тарифы, Azercell – кампанию. Естественно это еще не снижение цен, прайсы операторов фактически не изменились – это способ с одной стороны разнообразить линейку тарифов для Bakcell и собрать наличные и стимулировать к большим единоразовым тратам для Azercell. В конце месяца последний, к слову, продлил кампанию еще на месяц, до начала сентября, такими образом укрепив свое давление на конкурентов аналогичных предложений у которых пока нет. Тут впору вспомнить про бомбу от Narmobile, но при какой-то схожести это совсем другая песня. Бандл Nar требует не просто внесения денег – столько стоят минуты, в случае же Azercell денежка садиться на счет и и может тратиться на что угодно:) Впрочем, к бомбам мы вернемся чуть позже.
NarMobile вдруг стал чрезвычайно активным этим летом. Годы вялого копирования старых кампаний и тарифов кажется закончились. О массивном рефреше младшего бренда Azerfon я уже писал. О подешевевшем 3G – тоже. Последний, кстати, прижился в моем iPhone уже на второй месяц. Аналогичных по цене и скорости предложений у конкурентов, к сожалению так и не появилось. Разборки по 3G идут до сих пор. И масла в этот огонь подлило неосторожное заявление министра связи и информационных технологий. Господин Аббасов в одном из интервью заявил, что все необходимое для 3G у операторов будет представлено “на днях”, что естественно сразу было растиражировано СМИ. Уже позже опять пошла лавина ерунды про технические проблемы, неумение операторов “договариваться”, дорогой кроссконнект и тд. Операторов буквально шантажируют, и это уже видно не только технически подкованным людям, но и обывателям. Конечно, это здорово, когда государство так беспокоится о своих гражданах, но пока эта забота в данной сфере вылилась в монополию на сеть третьего поколения для государственного любимчика, бюрократию и падение имиджа и самого министерства и государства в целом.
Но вернемся к бомбометаниям NarMobile. Суть двух бандлов сводится к тому, что за 10 или 15 AZN пользователю даются предоплаченные минуты внутри сети и по стране. 300 и 500 по стране (value 0,03 AZN за минуту) и 600 и 1000 внутри самой маленькой в стране сети (value 0,016 или 0,015 AZN за минуту). Все это пакетно на месяц. Не истраченные минуты сгорают через 30 дней, не смотря на то, что за них, как бы уже уплачено. Интересное предложение, но Azercell “с летним ветром общения” и 3 гяпик за минуту во все стороны и 1 гяпик за SMS также во все стороны, не побило. Особенно непрятны эти маркетинговыен махинации – в рекламах говорится либо “Возможность говорить по всему Азербайджану сколько угодно всего за 10 манатов в месяц!”, либо “разговаривайте 900/1500 минут всего за 10/15 AZN”. Оба утверждения ложные, и не вызывают уважения. Ах, да, в младшем тарифе Bomba10 разговаривать можно только с 8 утра до 12 ночи.
Полуночникам, желающих сжечь минуты нужен другой номер с Bakcell и их акцией “Не спи, разговаривай” («Летние Ночи») где, как раз с 12 до 8 за 99 гяпиков дают 2500 минут. На 30 дней или пока не кончились (можно перезагружать пакет сколько угодно). По слухам сеть Bakcell из-за этого ночью перегружена, и изначальный анлимит пришлось ограничить 2500 минутами, а цену в 0,50 повысить до 0,99. Что впрочем нагрузке сети не помогло. Bakcell наступил на грабли Azercell лета 2009. Та же умеревшая ночью сеть, изменения условий акции, извинения и тд.
Bakcell также обрадовал пользователей долгожданными SMS-бандлами, которые оказались самыми дешевыми на рынке. 0.60 AZN за 30, 1.15 AZN за 65 и 1.75 AZN за 110. SMS естественно по всем направлениям в стране. К слову у Azercell для simsim и фактуры (исключая gencsim) 50 SMS – 1.5 AZN, 100 SMS – 2.5 AZN, 200 SMS – 4 AZN. А у Nar Mobile SMS-бандлов пока нет. Сказать честно, SMS-ки у нас на ряду с интернетом очень дороги. Глядя на тех же соседних операторов и их пакеты исчисляемые тысячами и стоящие копейки.
Еще Bakcell перезапустил бесплатный Facebook. Zero facebook очень распространенная инициатива в мире, наконец работает и у нас. Напомню, что бесплатны только статусы – за медийный контент (фото, видео, музыку) уже надо платить согласно тарифу и использовать facebook исключительно браузером. Например, мне куда интереснее был бы подобный твиттер, где текстовой контент, а facebook это как раз в основном не просто текст? а фотографии, видеоролики, а теперь еще и Skype:) К тому же пользоваться программами куда удобнее чем браузером.
Говоря о мобильных событиях июля нельзя не отметить запуcк бренда Nokia Evo и открытие соответствующего салона на месте концепт-стора Mobitel, а также анонс первого азербайджанского планшета Nexus DocPad, обзор которого, к сожалению, увидит свет позже. Еще в продаже появился (правда, неофициально) первый 3D-телефон – LG и два дуал-сим телефона от Nokia (официально). Все затаив дыхания ждут пятого айфона и обновление застоявшейся линейки Blackberry.

31 Jul 2011 by punk





    Archives





    Counters

    I quit smoking on Monday 20th of April 2009 at 08:52 PM and saved 3773 AZN


    ILK-10