17Jun/11

Оцифровали

Это случилось внезапно. Связисты выполнили-таки свое обещание данное годы назад оцифровать все АТС и дошли до моего несчастного номера. Решили не предупреждать, а сделать сюрприз – вместе с переведением с пульса на тон сменили и номер. Не так чтобы уж сильно – 438 стал 538. Методом тыка я быстро определил свой новый номер и спешно перевел свой телефон в тоновый режим. Зуммер стал громче, а разговоры четче. Ох если бы я еще пользовался лендлайном. Ну и ладно, сменили и сменили, улучшили – здорово! Но ведь интернет… ADSL завязан на номер, и сменой логина на модеме к сожалению тут не отделаться. Нужно переподключать. Назвали это дело профилактикой. К счастью провайдер оперативно заблокировал баланс и начал бюрократически-технический процесс. Через пару недель все было готово. За это время я вволю натестировался беспроводных Elcell и Sazz, ну и почти сжег месячную норму своего edge-пакета. Но о беспроводном интернете позже. Сейчас насущен проводной, который уже несколько дней работает просто отвратительно. Дисконнекты (это на адсл-то), входы на низкой скорости, пропадание интернета при работающем dsl. Разбираться с этим просто сил нет, после несколько месячной эпопеи в офисе, где в ход шли звонки, угрозы, взятки, анализаторы, монтеры, ширинлики, жалобы и многое другое. Домашний интернет всегда был довольно сносным. А сейчас – возьми и выброси. И я уверен в этом будут не виноваты не провайдер, не АТС, не BTRIB, не модем со сплиттером. Буду виноват только я. Уже чувство вины подкатывает и отбивает все желание бороться, нервничать, ругаться, требовать, судиться, ябедничать, подкупать.
И вообще хватит привередничать, мечты-то сбываются.

16Jun/11

Тема переносимости еще не закрыта

Статью про MNP начал еще в прошлом году, но тогда застопорилось, вопросов было больше чем ответов. Вышла она в майском Infocity и литературное название – “Мобильный номер навсегда” – не должно смущать – это правда про MNP и не только абстрактная вода, но и принципы работы, примеры и тд. По понятным причинам тема меня особо интересует и буду следить за ней, и если не статью то уж пару постов наверное посвящу внедрению “переносимости”. Пока же приглашаю читать и комментировать: на сайте Infocity или на hard.az. А вот ссылки по теме у меня:

3g под вопросом, но MNP будет
Про сохранение номера при смене оператора
Снова про MNP

07Jun/11

Твиттер теги

сто лет ничего не писал в блог. Все значимые события не давали информационного повода, а если и давали, то не настолько сильно, чтобы что-то писать (ну не Евровидение же мусолить). Как правило ограничиваюсь короткими сообщениями в твиттер. Лето.

Теги сгенерированы http://mytweetcloud.com

19May/11

Очеловечивая сотовые (из твитера)

Все придумал я сам, No Bashorg, No Copypaste!

#android – типичный американец – толстый, с одышкой, малоподвижный, быстро выдыхающий, жрущий постоянно печеньки, пончики, мороженки. не любящий фрукты
#nokia типичная финка – медленная, но умная, может много но скучно, хоть и блондинка но не гламурная и стильная, состарилась, но правильно вышла замуж
#iphone – городской европеец. подтянут и стилен. может веселиться всю ночь, а потом работать весь день. гомосексуальность не доказана:)
#blackberry – типичный пенсионер. кичится былой славой, хотя сегодня неактуален. Новые одежки и побрякушки только усиливают жалость
#samsung – кореец-клептоман. генетический донор для кучи народа, после олимпиады в Сеуле. лучший пылесос 1996 года
#lg все слышали, но никто никогда не видел:)
#htc тайванец, прикидывающийся европейцем, поэтому маскирующийся инициалами. сделал карьеру на роботах. предлагает встречать его по одежке
#sonyericsson престарелый метросексуал – плод любви японки и шведа. в связях с iphone замечен не был:) красив, но одинок

Бонус: De Vertis aut bene, aut nihil (лат. о Vertu либо хорошо, либо ничего) #vertu

11May/11

Nar интригует

Вирусно-тизерная акция про улицу Филанкеса Филанкесова, 70 не долго оставалась загадкой для прозорливых интернетчиков. Одни сказали, что рекламные борды висят там же, где раньше рекламировался Nar Mobile, другие, что номер дома 70 совпадает с префиксом оператора. Третьи, вроде меня, что Nar’у давно нужен какой-то рефреш.


А вот и ролик на созданным для этого дела канале Youtube:

Кстати сфотканный мной рекламный биллборд размещается действительно на том же самом месте, где был тот, про очки за контуры из этого поста.

Еще палево в ролике с английскими субтитрами – продавец фруктов кричит Nar-Nar, а в титре написано не Pomegranate -Pomegranate, а просто Nar-nar:)

05May/11

Мобильные цены в манатах. Fight!

Сегодня последний оператор перешел с контуров на национальную валюту и уже можно провести какое-то сравнение. Bakcell тихо обнародовав новые цены доказал, что остается самым доступным оператором в стране, но выгодность от его использования с учетом новых цен Azercell уже не так очевидна. Во-первых, потому что при контурах у Bakcell были совсем дешевые контуры и цены на услуги благодаря этому стоили порой в разы дешевле конкурентов. Сейчас же наметился почти паритет, при технологическом отставании Bakcell. Во-вторых, у Azercell с его чрезмерно высокими контурными ценами был довольно большой запас для их снижения в манатах, а у Bakcell его почти не было. Снизь оператор сейчас цены в таких же масштабах, как конкурент и доходы бы сравнялись с себестоимостью услуг. В-третьих, как и в Azercell с переходом на более прозрачные расчеты у Bakcell возникла проблема со стимулированием абонентов предпочитающих покупать карты большого номинала, экономящих на мелкооптовых ценах. Это автоматически “подняло” цены на ряд услуг для таких абонентов и пока кроме большего срока открытой линии преимущества в больших разовых пополнениях баланса нет. Даже те же 25 внутрисетевых подарочных минут, дается любому абоненту при загрузке от 2 AZN. Единственным логичным средством стимулирования таких абонентов являются дополнительные бесплатные услуги (минуты, SMS, интернет-трафик и тд), хотя большинству абонентов было бы, как мне кажется, все же интереснее получить более низкие цены.
Как я уже говорил, в отличии от Azercell проводящего 2 ступенчатый переход (старые контуры конвертировались в деньги + изменились цены), контуры Bakcell продолжили существовать параллельно с деньгами до их исчезновения, и абоненты с большими контурными балансами будут потреблять услуги по старым контурным расценкам. Из этого возникла одна непродуманность – все цены в контурах с того же вебсайта исчезли, хотя правильнее было бы на какое-то время оставить оба варианта цен. Сейчас для абонентов с оставшимися контурами расходы стали менее прозрачны чем до перехода.
Вообще маркетинг Bakcell достоин самой жесткой критики. Оператор упустил прекрасную возможность воспользоваться вынужденным (а ведь, он был вынужденным) переходом и не просто втихомолку обновить цены на сайте и написать предварительный текстовой FAQ без какой-либо наглядности. Как тут не сравнить с конкурентом. Единственным красивым ходом был переход 5 мая (5.5.2011 – 5 символ Bakcell благодаря префиксу 055), но и это марком не обыграл, отчего складывается впечатление о простом совпадении. Отсутствие социально-медийной активности оператора для меня вообще большой жирный минус. При том, что я вел беседы об этом с представителями Bakcell еще несколько лет назад.
Ну хватит о маркетинге, давайте о ценах:) Я привел “препейд” тарифы трех операторов (Azercell SimSim, Bakcell Cin, Azerfon Nar Mobile), стараясь найти похожие комбинации. Естественно, это притянуто, но операторы хоть и имеют общие черты в ценовой политике все же отличаются в подходах. Я опустил всякие особые приложения и бонусы, сконцентрировавшись на ценах на основные услуги. Исключение, наверное, составляет связка экзотичных QosaCin/2011/My Family которые имеют различия. В первой таблице тарифы для абонентов чаще звонящих внутри свой сети, во второй – во все сети в равной степени, в третьей – прикрепленные абоненты (2-4 абонента часто звонящих друг другу). Nar Mobile приведен больше для наглядности – цены у него не менялись. Я прекрасно знаю про кампанию 5 гяпик во все направления, но у нее есть абонентская плата, к тому же услуга в скором времени будет предоставляться лишь на одном тарифе. В препейд тарифах Azercell и Bakcell абонентской платы нет. К тому же по большому счету это не ограниченные временем кампании, а регулярные цены. На мой взгляд, одной лишь интересной акцией, продолжающейся очень давно, нельзя оправдывать грабительские цены и плохое качество Azerfon.

Тарифы для выгодных звонков внутри сети:

Тарифы для выгодных звонков по всем направлениям:

Тарифы для внутригрупповых звонков на дуплексных номерах:

02May/11

Мобильная история-8. Первый безлимит

Наверное никто и не вспомнил бы про древнюю инициативу компании Bakcell Motorola, если бы не недавний анонс AzerfonVodafone “неограниченного” тарифа. Тариф не совсем неограниченный, и видимо не такой востребованный сегодня, поскольку целевая группа на которую он нацелен, не только требовательна к качеству, но и более консервативна, чтобы менять все включая номер ради сиюминутной выгоды, поэтому и пользуется услугами других операторов. Но тариф FreeStyle от Bakcell Motorola (а именно так назывался первый оператор в 90-х) был действительно неограниченным и действительно недорогим. Хотя нужно оговориться, что инфляция суровая штука, и $60 (стоимость месячного FreeStyle) в конце 90-х были более существенной, чем те же 95 AZN (стоимость плана Azerfon в 2011) сейчас. Тогда и телефонов было на душу населения немного, да и расходы на сотовую связь были малыми, несмотря на казалось бы более высокие цены. FreeStyle пришел не в эпоху, когда разговоры по сотовому обходились в тысячи долларов в месяц, а намного позже, когда был и GSM и набирающий обороты конкурент. Но воспринят тариф был с энтузиазмом, причем таким бурным, что активные абоненты создали нагрузку, с которой оператор справиться не смог. Не знаю, сколько финансов принесла тогда компании эта акция, но репутацию Bakcell она погубила очень серьезно. Люди впервые поняли, что имея мобильное средство связи можно остаться без этой связи – линии подолгу были перегружены, для совершения обычного звонка требовалась масса времени и нервов. Наверное, до конца имидж Bakcell так очистить и не смог, несмотря на два ребрендинга, многочисленные смены владельцев и управленцев и расширения сети. Призрак того дешевого и некачественного оператора, отважившегося на безлимит, не рассчитав свои силы, а в последствии очень прохладно относящегося к имиджу, все еще витает.
Кстати, и у Azercell был такой маркетинговый промах – создав ночные контуры (которые нельзя было тратить до 12 часов ночи), оператору пришлось бороться с огромными нагрузками в ночное время, изменять условия кампании, писать извинительные пресс-релизы. А конкуренту это дало маркетинговое преимущество, которым тот не преминул воспользоваться, промоутируя свои тарифы как круглосуточные. Это, в купе с различными форсмажорными падениями Azercell, разрушило миф о его несокрушимости. Нет всемогущих сотовых операторов – есть малая абонентская база. Ведь небольшую по масштабам нашей страны сеть Azerfon не смогли свалить не огромные бонусы вначале, не внутрисетевые безлимиты (Nardan Nara), не самые низкие цены на голосовые звонки. Не сможет наверное и безлимитный тариф, предоставляющий за 95 AZN 2500 минут внутри страны и неограниченную внутрисеть.

Ранее в мобильной истории:
Часть 1. Эпоха монотеизма
Часть 2. Средние века
Часть 3. Мобильный ренессанс
Часть 4. НТР – Научно-техническая революция
Часть 5. Новое время
Часть 6. Бесплатный телефон
Часть 7. Османский гость