voip phoneВ последнее время передача голоса по IP-сети, иначе говоря, VoIP (Voice over IP) привлекает внимание все большего количества людей. Даже пользователи, не проводящие достаточно много времени за компьютером, уже слышали о Skype и том, что с компьютера можно звонить по всему миру намного дешевле, чем с обычного телефона. Более при помощи VoIP можно так же бесплатно разговаривать с другими обладателями компьютеров. Все что нужно, чтобы вкусить прелести беплатной и дешевой телефонии это ПК с подключением в интернет (желательно широкополосный). Программное обеспечение и гарнитура (наушники с микрофоном) или VoIP-телефон.
Как и любая другая новая технология, VoIP вызывает массу вопросов. Для многих она продолжает оставаться чем-то загадочным и непонятным. Попытаемся рассказать о ней подробнее и ответить на частые вопросы.

Что это такое?

Говоря простым языком, VoIP – это технология, позволяющая вести голосовые переговоры через Интернет. Именно благодаря этому стоимость разговоров оказывается ниже по сравнению с обычной телефонной связью. Хотя, конечно, стоимость и качество меняются в зависимости от поставщика услуг. Так, известная система Skype, предлагает звонки из любой точки земного шара в любую другую в среднем по цене чуть более 2 центов за минуту.
В принципе, звонки между пользователями сети VoIP бесплатны. Например, два пользователя Yahoo, MSN Messenger или Skype могут разговаривать друг с другом бесплатно. А вот за звонки на обычные телефоны придётся заплатить. И в любом случае придётся, конечно же, заплатить за использованный Интернет, но уже своему провайдеру.
При использовании телефонной VoIP телефонный аппарат подключается к специальному адаптеру, имеющему выход в Интернет. В случае с компьютерной VoIP используется специальная программа, работающая на ПК или ноутбуке, и поэтому, естественно, для разговора нужен компьютер и выход в Интернет.
Большинство VoIP-провайдеров с мировым именем, такие как Vonage, AT&T CallVantage и Verizon Voicewing, блокируют оборудование на использование только в собственной сети. Т.е. нельзя использовать оборудование одного провайдера VoIP для работы с другим. Некоторые провайдеры предлагают взять в аренду своё оборудование, но пока не в Азербайджане.
Зато системы VoIP, работающие на ПК, такие как Skype и Yahoo Messenger, не требуют какого-либо специального аппаратного обеспечения. Любой желающий может использовать любое количество служб VoIP с одного компьютера. Но не одновременно.

Какие требования предъявляет VoIP?

Для работы любого VoIP требуется широкополосное подключение к Интернету (выделенная линия, ADSL и т.д.), и чем быстрее будет канал, тем лучше. Отметим, что для одного пользователя подключения со скоростью 256 кбит/с для входящего потока и 128 кбит/с для исходящего будет вполне достаточно. Если пользователей несколько, то канал придётся расширить. По большому счету VoIP может работать и на коммутированном соединении (dial-up), но качество передачи голоса в этом случае не пригодно для нормальных звонков.
Требования к аппаратному обеспечению не такие жёсткие; достаточно практически любого ПК, купленного за последние два года (или даже старше). Конечно, требования могут различаться для разных провайдеров. Естественно, потребуется устройство ввода звука (микрофон) и вывода (наушники).

Трафик.

Для тех, кого интересуют цифры, приведём некоторые значения. Так, многое зависит от “последней мили”, то есть способа подключения дома или офиса к Интернету, и используемого кодека. Многие провайдеры VoIP используют кодек G.711 с сэмплированием по 20 миллисекунд, при этом получается поток 64 кбит/с. Прибавляем сюда заголовки IP, и поток увеличивается до 71,6 кбит/с. Если для подключения к Интернету используется технология Frame-Relay DSL (или кабельные модемы), то поток возрастает до 81,6 кбит/с, а если ATM DSL (более популярный вариант), то поток возрастает до 106 кбит/с. Отметим, что такой поток идёт в каждом направлении, для того чтобы слышать и для того, чтобы говорить (то есть исходящий и входящий поток для подключения Интернета).

Периферия.

Кроме традиционных гарнитур и микрофонов, в последнее время всё активнее расширяется рынок периферии для VoIP. Сюда можно отнести беспроводные и USB-трубки, которые подключаются к компьютеру для вызовов VoIP. При чем ряд таких аппаратов может работать и как VoIP-телефон и как обычный – достаточно лишь переключить линию из меню. Пока такие трубки немного дороги и плохо доступны в Баку, но это вопрос времени. Преимущества этих периферийных устройств в том, что привязанность к компьютеру не так важна. Достаточно чтобы компьютер был подключен к Интернету, а радио-трубка сама скачает на себя контакты, и будет следить за соединением программы на ПК.

Не только голос.

Многие VoIP-клиенты могут интегрироваться со службами мгновенных сообщений. Так например, Skype имеет собственную службу сообщений, которая позволяет не только обмениваться текстовыми сообщениями, но и передавать файлы. Причём, в то же время можно осуществлять как голосовые, так и видеоконференции с другими пользователями. Между двумя клиентами сети это бесплатно. Другие службы VoIP, например Yahoo или MSN, работают совместно с существующими службами сообщений, считая это более удобным.

Телефонный номер.

Дело в том, что кроме идентификатора выдаваемого вам различными VoIP-службами, можно так же зарезервировать за собой прямой номер на который можно звонить с любых телефонов. При чем такой номер можно купить в разных странах, при этом находясь у себя дома. Это чрезвычайно удобно, если у вас много контактов в каком-то регионе – они смогут вам звонить бесплатно или дешевле с обычного стационарного или мобильного телефона, а вы будут принимать звонки у себя дома. Это особенно актуально для нас, поскольку звонки в Азербайджан стоят намного дороже чем скажем звонки в Европу или США. Например, купив лондонский номер в Баку, звонки ваших лондонских друзей или партнеров сможет звонить вам с лондонских телефонов, не платя за международное соединение. Аренда такого номера стоит около 40 долларов в год, что по большому счету очень дешево. Азербайджанские номера пока не продаются, но когда будут вы, например, находясь в дали от Родины сможете принимать звонки на бакинский номер на своем компьютере или ноутбуке.

VoIP и мобильный телефон.

В настоящий момент в направлении скрещивания сотовых телефонов и VoIP ведутся разработки. Конечно, через VoIP можно звонить на мобильные телефоны, но интегрировать VoIP в мобильный телефон – другая задача. Сегодня появляются службы, например EQO, которые позволяют переадресовывать вызовы из телефонной сети и от абонентов Skype на ваш мобильный телефон. Для этого используется услуга SkypeOut. Что касается полноценной VoIP на мобильных телефонах, то она ожидается в течение ближайших двух-трех лет, но не ранее, чем появится полноценная инфраструктура беспроводного доступа в Интернет.

Качество голоса.

Вообще говоря, качество зависит от двух основных факторов: провайдера VoIP и качества подключения к Интернету. А это, в свою очередь, может зависеть от выбранного тарифа, направления вызова, ширины канала и многого другого. Что касается звонков с компьютера на компьютер, то их качество превосходное, конечно, при наличии достаточной скорости подключения. Если же говорить о VoIP-вызовах на стационарные телефоны, то здесь не всё так просто. Многие провайдеры VoIP предлагают бесплатно оценить качество до того, как вы решите потратить деньги за подключение. В большинстве случаев качество VoIP сравнимо с качеством обычной телефонии.

VoIP против традиционной телефонии.

Многие задаются вопросом, почему же VoIP полностью не вытесняет традиционную телефонию. Причиной того, что многие не переходят полностью на VoIP, в том числе и провайдеры VoIP, являются, в частности, чрезвычайные ситуации. В случае VoIP не всегда можно определить место, откуда совершается вызов. Конечно, решением этой проблемы уже занимаются, но конкретных результатов пока не видно.
Кроме того, работоспособность VoIP зависит от электропитания и доступа в Интернет, а традиционная телефония – нет. Во многих чрезвычайных ситуациях доступ в Интернет может не работать. Скажем, в доме выключат электричество. Возможно, не будут работать компьютер или маршрутизатор. То есть во многих чрезвычайных ситуациях традиционный телефон просто необходим.
У VoIP весьма проблематично искать неисправности, поскольку приходится работать с несколькими провайдерами, и каждый из них считает, что именно у него всё работает нормально.
Кроме всего прочего, многие пользователи используют обычные коммутируемые модемы для доступа в Интернет, а также для связи с другими организациями, например, в банковской среде. А соединяться модемами через сеть VoIP кажется немного странным. Хотя, конечно, цифровые АТС существуют и работают.

Итог.

VoIP – прекрасная и перспективная технология, у которой большое будущее. Без всяких сомнений, рынок услуг VoIP будет бурно развиваться, поскольку плюсов у технологии очень много. Но есть и препятствия. Возможно, самым главным можно назвать неосведомлённость пользователей о возможностях VoIP.
Для обсуждения темы, а так же с вопросами ждем на нашем форуме www.forum.az

Владимир Зимин
(с)Internet news, 2006

25 may 2006